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Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías confiables como Estafeta y FedEx.
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 8 días hábiles, dependiendo del código postal y la
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Todos los pedidos son preparados y procesados cuidadosamente dentro de 1 a 3 días hábiles
posteriores a la confirmación de compra. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo
electrónico con tu número de guía para dar seguimiento a tu entrega en todo momento.
Nuestro objetivo es que tu compra llegue de forma segura y en el menor tiempo posible.

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Estafeta:
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Si después de 3 días hábiles no has recibido tu confirmación de envío, puedes escribirnos a:
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Queremos que recibas tu pedido en perfectas condiciones. Si tu paquete llegó dañado o recibiste
un producto diferente al solicitado, contáctanos lo antes posible enviando evidencia fotográfica por whatsapp al:
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Nuestro equipo revisará tu caso y trabajaremos contigo para brindarte una solución de manera
rápida y sencilla.

Si deseas cancelar o realizar algún cambio en tu pedido, te recomendamos contactarnos lo antes
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Las modificaciones o cancelaciones podrán realizarse únicamente antes de que el pedido haya sido
preparado o enviado.
Nuestro equipo siempre hará lo posible por ayudarte.

Si necesitas realizar un cambio de talla, modelo o color, estaremos felices de apoyarte.
Para solicitarlo será necesario:
• Contactarnos vía correo electrónico o WhatsApp
• Enviar el producto en perfectas condiciones y con su empaque original
• Cubrir el costo correspondiente a la guía de envío
El costo aproximado de la guía de ida y vuelta es de $368 MXN.

Si tu pedido excede el tiempo estimado de entrega, puedes escribirnos a:
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Con gusto revisaremos el seguimiento de tu envío y te ayudaremos a resolver cualquier
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Si detectaste un error en tu dirección de entrega, contáctanos inmediatamente.
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Para solicitar tu factura, ingresa al apartado de facturación y completa la siguiente información:
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En Kazoo también contamos con ventas de mayoreo y servicio de personalización.

• Mayoreo disponible a partir de 12 pares.
• Personalizados disponibles desde 1 par.

Nuestros personalizados se realizan mediante impresión DTF, ideal para agregar logotipos,
nombres, diseños, frases o identidad visual para negocios, marcas, eventos o proyectos personales.

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